Frakt

Vi skickar alla beställningar inom Sverige med spårbar leverans. Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar, men vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt – ofta går det redan samma dag.

Observera: Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar, men kan i vissa fall påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom fraktförseningar, helgdagar eller väderförhållanden.
Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som uppstår hos fraktbolaget efter att vi skickat varan. När försändelsen är markerad som levererad av fraktbolaget anses leveransen vara genomförd. Kunden ansvarar för att ange korrekta kontaktuppgifter vid beställning (namn, adress, e-post, telefonnummer). Felaktiga uppgifter kan leda till förseningar eller utebliven leverans.

Returer

Du har enligt distansköplagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att returnera en vara:

Vi accepterar inte returer på använda produkter.

Observera: Kunden ansvarar för varan under returfrakten. Vi rekommenderar spårbar försändelse.

Återbetalningar

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas endast varans värde (ej fraktkostnad). Återbetalningen sker till samma betalmetod som användes vid köpet, inom 5–10 arbetsdagar.

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottagit en vara som är skadad eller felaktig, kontakta oss inom 3 dagar efter leverans. Bifoga gärna bilder samt ordernummer så hjälper vi dig direkt.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift på 179 kr för att täcka frakt, returfrakt och hantering.

Byte

Vi erbjuder inte byten. Om du vill ha en annan vara, returnera din beställning enligt ovan och lägg en ny order.

Reservationer och ansvar

Vi reserverar oss för:

Frågor?

Tveka inte att kontakta oss på info@miriell.se – vi hjälper dig gärna.